SERVICES APRÈS-VENTE
Des solutions personnalisées pour vous aider à retirer le maximum de votre équipement.
Un meilleur équipement : Ce n’est que le commencement.
Pour réussir dans ce que vous faites, il ne suffit pas d’avoir le meilleur équipement; il faut augmenter la productivité, protéger vos actifs et obtenir un meilleur rendement de chaque dollar investi dans l’équipement. Voilà pourquoi chaque équipement, chaque pièce et chaque produit est appuyé par une expertise, un soutien et une technologie de pointe, ajustés à vos besoins particuliers afin d’assurer l’atteinte de vos objectifs.
DES SOLUTIONS POUR VOUS AIDER:
Sélectionner
Une expertise de pointe pour trouver la solution tout simplement parfaite pour vous. Avec une expertise plus approfondie et un plus grand choix de produits que tout autre fournisseur, nous vous aiderons toujours à choisir la solution optimale qui répond à vos besoins et à votre budget.
Connecter
Grâce à la plus grande équipe de soutien du domaine, l’intégration d’une technologie de surveillance à distance sur tout l’équipement que nous vendons et une application qui permet de tout gérer à partir de la paume de votre main, nous connectons les gens, les produits et la technologie comme jamais auparavant.
Protéger
Que ce soit pour prolonger la durée de vie de votre équipement, assurer sa productivité ou maximiser sa valeur de revente, un plan de protection proactif est essentiel. Un entretien adéquat, voilà le secret de la vraie fiabilité; ceci accroît la disponibilité de l’équipement, établit une certitude quant aux coûts et diminue les coûts totaux.
SéLECTIONNER
Nous vous aiderons à trouver VOTRE solution idéale.
En gardant toujours en vue vos exigences particulières et votre budget, nous vous aiderons à choisir les pièces parfaites qui vous permettent d’atteindre le meilleur équilibre possible entre longévité et valeur. Peu importe votre situation et vos objectifs, nous veillerons à ce que vous n’ayez jamais de compromis à faire sur la durabilité là où cela compte et à ce que vous en ayez toujours pour votre argent.
Toromont Cat et Location d'équipement Battlefield
Choisissez entre les pièces d’origine Cat, les pièces Cat Reman, les pièces Toromont Reman, ou les pièces d’usage général ou d’occasion/remises à neuf, lorsqu’elles sont offertes.
- Vous êtes à la recherche de la meilleure valeur à long terme ou de composantes neuves? Les pièces d’origine Cat sont toujours la meilleure option.
- Vous devez remplacer une composante de train de roulement qui ne peut très probablement pas être remise à neuf? Les pièces d’usage général peuvent vous offrir la meilleure valeur à court terme.
- Vous avez besoin d’une pièce qui offre des performances comme celles d’une neuve, mais vous n’êtes pas prêt à acheter du neuf? Les pièces Toromont Reman pourraient bien être la solution idéale pour vous. Obtenez des conseils sur une sélection de pièces adaptées sur demande, sans frais.
- Des trousses préassemblées offrant le meilleur rapport qualité-prix, comme notre populaire programme de train de roulement, sont aussi offertes.
Toromont Material Handling
Choisissez entre les pièces d’origine Caterpillar, Jungheinrich, Kalmar et autres pièces d'origine de marque les pièces Cat Reman, les pièces Toromont Reman, ou les pièces d’usage général ou d’occasion/remises à neuf, lorsqu’elles sont offertes.
- Vous êtes à la recherche de la meilleure valeur à long terme ou de composantes neuves? Les pièces d’origine Cat sont toujours la meilleure option. Les pièces Reman sont aussi une option à prix intéressant et offerte pour les mêmes pièces d'origine.
- Vous devez remplacer une pièce d'usage général? À la recherche d'une composante d'une marque compétitrice? Ou simplement à la recherche de quelque chose de plus abordable? Promatch vous offre des options intéressantes avec un excellent valeur à court terme.
- Vous avez besoin d’une pièce qui offre des performances comme celles d’une neuve, mais vous n’êtes pas prêt à acheter du neuf? Les pièces Toromont Reman pourraient bien être une solution parfaite. Obtenez des conseils sur une sélection de pièces adaptées sur demande, sans frais.
CONNECTER
Rassembler les gens, les produits et la technologie pour vous aider à travailler plus intelligemment.
Nous faisons en sorte qu’il soit facile pour vous de rester connecté à nous et à votre équipement, afin que vous demeuriez informé et en contrôle, en tout temps. Grâce à la plus grande équipe de soutien du domaine, l’intégration d’une technologie de surveillance à distance sur tout l’équipement que nous vendons et une application qui permet de tout gérer à partir de la paume de votre main, Nous connectons les gens, les produits et la technologie comme jamais auparavant. Pour une inspection d’équipement, des conseils sur nos produits et toute étape entre les deux, nos techniciens certifiés et nos experts en service après-vente sont prêts à vous aider en succursale ou sur votre site de travail.
La grande famille des compagnies de Toromont Industries c'est des équipes d’experts en produits et services de pointe et un soutien téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Des techniciens qualifiés et certifiés
- Plus de 1 600 techniciens d'équipement lourd et 1 200 véhicules de service
- Plus de 350 techniciens d'équipements compacts
- Plus de 260 techniciens de groupes électrogènes
- Plus de 200 techniciens de chariots élévateurs dont 120 sont sur la route
Des technologies de surveillance à distance offertes sur presque tous les équipements avec une application et un portail pour facilement garder un oeil sur votre équipement.
PROTéGER
Maximisez la longévité, les performances et la valeur de votre équipement.
Que ce soit pour prolonger la durée de vie de votre équipement, assurer sa productivité ou maximiser sa valeur de revente, un plan de protection proactif est essentiel. Un entretien adéquat, voilà le secret de la vraie fiabilité; ceci accroît la disponibilité de l’équipement, établit une certitude quant aux coûts et diminue les coûts totaux. C’est pourquoi nous offrons une sélection de plans de service personnalisable.
Que ce soit la fin de semaine, hors des heures d’ouverture, sur votre site de travail ou dans notre atelier, nos techniciens certifiés sont toujours disponibles, même si vous ne l’êtes pas. Nous nous adaptons à votre emploi du temps pour faire en sorte que votre équipement soit toujours prêt.
Tout d’abord, nos experts créent avec vous une entente : Le faire moi-même / Le faire pour moi / Travailler avec moi / Contrat d’entretien et de réparation personnalisable selon vos préférences
Ensuite, nous vous aidons à respecter votre calendrier, grâce à des rappels de service et à la livraison de trousses de pièces pour entretien préventif directement à votre porte.
Retirer le maximum de votre équipement
Pour en savoir plus sur les services après-vente de Toromont Equip, contactez-nous dès aujourd’hui en utilisant le formulaire ci-dessous.
* Certaines restrictions s'appliquent, peut ne pas être offert pour tous les équipements.